Skräppost eller Spam i sin e-post är ett fenomen som blivit mer och mer utbrett på Internet under de senaste åren. Det finns tekniska lösningar som filtrerar all inkommande e-post, och sorterar ut önskade och oönskade mail, men det är en svår balansgång att trimma in dessa så att de fungerar bra.

Det bästa sättet att undvika skräppost är dock genom redan från början tänka på hur man använder sin e-postadress. Många har använt sina adresser länge och om man en gång har hamnat i en spam-lista så är det i princip omöjligt att komma bort från den vilket gör att många belastas av detta problem.
 

AX

I och med att Åland nu får sin egen toppdomän, .ax, så innebär det samtidigt att våra e-postadresser kommer att ändras från t. ex. fornamn.efternamn@domän.aland.fi till fornamn.efternamn@domän.ax. Här får vi med andra ord automatsikt ett bra läge till en ’nystart’ för vår e-post . Här nedan får du några saker att tänka på om hur du bör hantera din nya adress:

Källa till nedanstående material: http://spamakuten.succe.net/

Besvara aldrig ett spammail

Spammare skickar miljontals epostbrev per vecka med förhoppningen att någon procent eller promille skall besöka deras hemsida eller köpa deras produkt. Om vi alla bara struntar i spammen och slänger den, finns det ingen anledning att skicka spam.

Spammare kan spåra din mailadress (få konfirmation på att den är aktiv och kollas) när du:

• Öppnar ett HTML-mail och är uppkopplad
  Mailet inkluderar kod som talar om för spammaren att du öppnat deras spammeddelande.
• Avprenumererar genom en länk i mailet
  Det finns ett fåtal som respekterar din avprenumeration, men i 99 fall av 100 säljer de flesta din verifierade epostadress vidare till 100-tals andra spammare / spamlistor.
• Besvarar ett spammail
  Även om det är klagomål
• Köper något av dom
  Självklart, och det sämsta du kan göra då du hjäper dom.

Slutsats: Öppna aldrig, besvara aldrig ett spammail.

Var hittade spammarna din ePostadress?

Spammare använder ofta program (kallade robots, spiders eller spambots) för att "läsa av " websidor och samla in ePostadresser från sidorna. Om du lägger ut din ePostadress på din hemsida eller skriver in den i en gästbok eller diskussionsforum, så kan spambotsen hitta adressen och lägga in den i deras spamlista...och du kommer att överösas med spam så länge din ePostadress är aktiv.

Slutsatsen är då självklar, publicera aldrig din ePostadress på någon hemsida - och det gäller även din egen site. Använd i stället ett kontaktformulär som genereras av ett script, eller där du krypterat din ePostadress.
Om du inte inte har tillgång till serverside / scripbaserade formulär och absolut måste lägga ut din epostadress på hemsidan, så se till att du åtmindstonde krypterar / förvanskar "@" i din adress. Spambots som inte är så sofistikerade söker enbart efter @ tecknet när de letar igenom sidor efter epostadresser. För mer sofistikerade spamboot hjälper inte detta.

En enkel men ganska effektiv teknik som man kan använda är att göra adressen läsbar för människor, men svår för spambotsen att läsa. Exempel: I stället för att skriva ut din mailadress som ingenspam@dinadress.com, så skriver du: ingenspam at dinadress.com.  

Denna metod är inte så säker som serversideformulär, och den kanske gör att en del besökare som inte är så webvana en aning konfunderade. Men vill du ha en spamfri ePostbrevlåda, så måste du offra något!.

Andra källor som spammare besöker för att få tag i ePostadresser:

• Onlineregister
  Siter med onlineinfo om telefonnummer, ePostadresser, kontaktinformation etc., och vissa specialiserade branschsökmotorer.
• Kedjebrev
  När du vidarebefordrar ett kedjebrev (som oftast gäller goda ändamål) så hjälper du till att sprida din egen mailadress och alla de andras i kedjan som lurats att skicka dessa skräpmail vidare. Okunnighet är den vanligaste orsaken till att man hamnar i spamlistor.
• Gästböcker
  Ett av de vanligare platserna där spammare letar ePostadresser.
• Chat-siter
  Ett annat favoritställe för spambotsen. 
• Köp och säljsiter, diskussionsforum och newsgroups
  Elementärt: om din ePostadress finns publicerad på Internet, så hittar spambotsen den förr eller senare.
• Kontaktinformation vid domainregistrering
  Kontaktinformation för dom som registrerar domainnamn är offentligt på Internet, och naturligtvis ett ställe där spammarna letar adresser.

Var väldigt försiktig med att lämna ut din ePostadress

Många legitima websiter / företag vill ha din ePostadress för att kunna skicka gratisinfo, nyhetsbrev, aktiveringskoder för program etc.

Innan du lämnar ut din ePostadress, se till att du gjort följande:

• Att du läst deras policy för hur de hanterar dina uppgifter
• Att företaget / siten är respektabel och att du litar på dom
• Förstår varför de behöver din ePostadress

Även om du försäkrat dig om ovanstående, så är det bättre att ge dom en tillfällig ePostadress än din huvudadress (mer om tillfälliga epostadresser längre fram), i utbyte mot deras info eller programvara.

Presenter och andra Internetföreteelser från dina vänner som du klarar dig utan

Ett stort problem återstår - dina vänner och affärskontakter. Om vi förutsätter att alla som du har kontakt med per ePost inte har Internetvana eller Internetdiciplin (inte det minsta ovanligt), så kommer garanterat någon av dom ganska snart att göra bort sig och av okunnighet se till att du hamnar i spamlistan från helvetet.

Några alternativ som dina vänner och kontakter omedvetet använder för skänka bort din ePostadress.

• E-vykort
  Har någon gång fått ett e-vykort med gratulationer från en kollega eller familjen? Det kan vara orsaken till att du nu finns på spamlistor. Jag säger inta att alla e-vykortsföretag är oseriösa, men det räcker med ett kort från en av de mindre nogräknade företagen för att du skall få din ePostbrevlåda full av spam.
• Kampanjer och gåvor
  Det är samma sak om de skickar gratispresenter "free gifts" eller information som de hittat på webben.
• Kedjebrev
  Detta gäller även den kända "vidarebefordra detta mail till 10 av dina vänner varianten". Alla ePostadresser i kedjebrevet kommer i slutändan att vara med på en spammares lista.

OK, jag är med. Men vad kan jag göra?

• Utbilda din familj och andra.
  Se till att att din familj, dina vänner och affärskontakter är införstådda med faran av att lämna ut sin egen eller andras ePostresser till kreti och pleti.
• Var beredd på att släppa / byta ut dina ePostadresser
  Förr eller senare kommer du att råka ut för något av det vi skriver om i denna artikel, och du hamnar på en spamlista. Det kan dröja ett år eller två, eller det kan räcka med några månader. Förbered dig på att du måste släppa din nuvarande ePostadress, så bli inte alltför fäst vid den (hur bra den än är).
• Informera dina vänner om att de skall använda din tillfälliga adress när de har att göra med utomstående.
  Se till att de använder din temp. adress om de känner det enorma behovet att skicka det där e-vykortet som du absolut måste se, eller någon gratisinformation från en utomstående källa. (Mer om tillfälliga / temporära adresser längre fram).

Varför är det så svårt att blockera spam-post för Internetoperatörer och webhotell?

Spammare avänder speciell teknik för att göra det svårt (närmast omöjligt) för dessa företag att blockera spampost. Deras favorittrick inkluderar:

• Falsk avsändaradress
• Hela tiden byta rubriktext
• Slumpord i textmeddelandet för att förvirra blockeringsprogrammen
• Skicka spamposten via säkerhetsluckor i olika legitima ePostservrar
• Snabba och ofta förekommande flyttar av websiterna för de produkter / tjänster som spammarna marknadsför.
   

Det finns inget program som man kan använda för att stoppa dessa mail (inte än). 

En nyligen publicerad artikel från CNN rapporeterar att AOL (Amerikansk Internetoperatör) dagligen blockerar i snitt 2.3 miljoner spammeddelanden per dag, och ändå blir deras användare översköljda med massor av spam.

Det finns bara ett sätt att slippa all spam, och det är genom att se till att din ePostadress aldrig hamnar i en spamlista!

Spamlistan från helvetet

Spammare investerar i olika program som skummar av ePostadresser från Internet. De köper adresslistor från oseriösa företag, websiter och nyhetsbrev. Dom köper och byter även epostadresser från varandra.  

ePostadresserna bränns sedan på CD-skivor och säljs. Skivorna med miljontals adresser kan man sedan köpa för en spottstyver (kostnaden per adress understiger 0,01 öre).

Bara för att du lyckats med få den där ökända Viagraspammare att sluta skicka spam, så finns ditt spamproblem kvar. Tänk efter, din ePostadress finns på en spamskiva som sålts till till tusentals spammare som alla bara längtar efter att få börja bombardera dig med spamerbjudanden för casinospel, tillväxthormon, pornografi m.m.

Har en enda spammare fått tag i din mailadress så är det kört. Du har ingen möjlighet i världen att bli av med spam till den adressen - Aldrig.

Tillfälliga ePostadresser

Hur sjutton ska jag då göra för att få en spamfri ePostbrevlåda om min adress har hamnat på en spamlista eller en CD-skiva som kan köpas av alla spammare på Internet?

Det finns bara en lösning: Det är bara att dumpa ePostadressen som avslöjats och istället börja på ny kula med en ny adress.

För de flesta känns ett byte av mailadress traumatiskt och kontraproduktivt då den kan vara inarbetad, och väljer i stället spammail framför att byta ut sin adress.

Om inte...

De inser att den avslöjade adressen är bara en av många adresser som de har, och den endast påverkar en liten del av alla ePostmeddelanden som dom får.
De inser att de lätt kan meddela sina kontakter om adressbytet genom ett enda svar per autoresponder - så att de ej förlorar / går miste om några mail.

Du kan t.ex. lägga upp ett konto för dina vänner och din personliga mailkommunikation. Informera dessa om att använda nisse@dinadress.com för denna kommunikation. För annan kommunikation som t.ex e-vykort och mail från utomstående använder du en annan adress som nils0502@dinadress.com (0502 = när du lade upp adressen).

Så snart som du börjar få spam till nils0502@dinadress.com så är det bara att dumpa den och lägga upp en ny (med datumkod så du vet när du skapade den, och det kan vara ganska intressant att kunna se hur länge adressen klarar sig).

För att hantera inkommande mail till det mailkonto som hamnat på spamlistor, lägger du bara upp en autoresponder som tar hand om svaren.

Hur du skapar ePostadresser som du kan avvara.

• Skapa de adresser som behövs hos din Internetoperatör / webhotell
  Logga in till ditt webhotell / Internetoperatör och skapa de alias som behövs för de adresser som du avslutat.
• Använd olika adresser för olika ändamål
  Använd en eller flera epostadresser för dina vänner, en för de nyhetsbrev som du prenumererar på,en ePostadress för dina klienter o.s.v.
• Använd gratis ePosttjänster för dina tillfälliga adresser.
  Utnyttja möjligheten att använda gratisoperatörer som HotMail och Spray etc., för tillfälliga mailkonton som du lätt kan dumpa.

Be sedan din Internetoperatör / webhotell om hjälp med att lägga upp autoresponders för de dumpade adresserna, så att alla som skickar mail till dessa adresser får ett automatiskat svar med information om att du bytt adress (spammare har som rutin att förfalska avsändaradressen så dom kommer inte att få något mail från autorespondern, och su klarar dig från att hamna på deras lista igen).

Ett tips för tillfälliga adresser: Välj en adress som kommer sent i alfabetet då många spammare processar sina spammail alfabetiskt, och dom stängs ofta ned innan de kommer till zzznils@dinadress.com (aaanils@dinadress.com kommer däremot att skickas som en av de första)

Får du idag mycket spam till dina befintliga ePostadresser - gör slag i saken och byt ut dom och använd dig av informationen i den här artikeln när du skapar nya adresser.

Om du tycker det är jobbigt att byta adresser - betänk alternativet: En 1000- procentig ökning varje år av spam till alla dessa mailkonton för resten av deras livstid! 

Sammanfattning...

Spam är här för att stanna  - och är något man får lära sig hantera. Det är bara genom information och utbildning av vänner, klienter och kontakter och användandet av den teknik vi har till vårt förfogande som vi kan vända tidvattenvågen.

IT-enheten, Ålands landskapsregering